去年12月份，王女士在该楼盘购买的房子交房了，当时开发商就没有提供新多门的相关说明书以及合格证明，因为年关将至，王女士就没有向开发商索要。今年3月5日，王女士正式向开发商提出索要新多门说明书及合格证书的要求，但开发商一直没有给予答复。直到今年3月15日，连同王女士在内的七八位业主一起与开发商交涉，开发商才拿出一份检测报告及一个所谓合格证的小纸条。王女士及其他几位业主认为，这份检测报告不能说明什么，开发商只要随便拿一个合格的门送去检测一下就可以弄到。王女士及其他业主认为，每扇门都应该有说明书和合格证，而不是他们来要了才拿出一份检测报告来忽悠人。王女士称，所谓说明书应该详细标注门的生产厂家、型号、生产批次以及相关技术指标，合格证则应该更正规而不是仅一张小纸条，如果开发商不能提供，她怀疑这批新多门是否为合格产品。

　　记者了解到，《高层民用建筑防火规范》中对高层住宅防火有明确规定，房间与中庭回廊相通的门、窗，应设自行关闭的乙级防火门、窗。防火门、防火窗应划分为甲、乙、丙三级，其耐火极限：甲级应为1.20h；乙级应为0.90h；丙级应为0.60h。验房师丁渤表示，这就说明小高层住宅应安装带有防火填充物的防盗门，这样才能达到乙级防火门的标准。但王女士家使用的新多防盗门里填充了大量的蜂窝纸板，而不是防火填充物。

　　新多防盗门被投诉并不是第一次，逸仙名居和蔚蓝星座两座高层建筑使用的都是新多防盗门，验房师丁渤对这两处门的12315.com/12315Pingjia.asp" class="KeyLink">评价都是防盗没问题，但达不到国家制定的防火标准。记者还曾在蔚蓝星座的新多防盗门里摸到过蜂窝纸。

　　面对投诉，新多门业给记者发来传真表示，该楼盘的新多门使用了防火填充物。但记者发现新多门业的传真并没有提到究竟使用了多少防火填充物。新多门业还表示，国家目前还没有出台既能防火又能防盗的防盗门国家标准。丁渤认为，这是新多在玩文字游戏，国家确实没有出台既能防火又能防盗的门的国家标准，但塞了蜂窝纸的新多防盗门无法提供防火检测报告，无法证明自己达到《高层民用建筑防火规范》中的标准。

　　王女士能否得到让自己满意的解决方案？为何如此多的新多防盗门出了问题？我们将继续关注。

江苏商报