本报讯（记者陈敏）花了几百元钱新买的蓝牙手机耳机，用不到一个月就无法充电，送去检修近2个月居然没有音信，等待再三的消费者愤起投诉。经销商家则表示，他们夹在厂家和消费者中间左右为难，只能及时为消费者调换了另一品牌的蓝牙耳机。

    读者陈先生今年7月底在位于南国商城西侧的某移动数码港购买了一只300多元的蓝牙手机耳机，回家后用不到一个月就发现充不了电，并于8月27日送到该店要求维修或更换。店方回答说此货已停止生产，按规定不能更换，也不能暂且提供另一只耳机给他使用，只能送回厂家维修。陈先生这一等就是一个多月，国庆节前陈先生要出差，多次打电话询问耳机什么时候能修好，但店方总是回答不知道。他十分生气地称：“按国家的有关手机保修规定，耳机有3个月的‘三包’期限，为什么我花了几百元买的蓝牙耳机用了没多久就坏，一修又是遥遥无期？”

    该移动数码港的负责人知道顾客投诉后解释说，他们夹在厂家和消费者中间常常左右为难。他希望消费者谅解，并让售货员及时为陈先生调换了同样价格的另一品牌耳机。

汕头都市报